1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Nails Club (dalej: „Administrator") z siedzibą w Lubinie.
Kontakt: nails.club.lubin@gmail.com

2. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od formularza przetwarzamy następujące dane:

• Rezerwacja online — imię i nazwisko, numer telefonu, kod weryfikacyjny SMS, wybrana usługa, data i godzina wizyty, salon, opcjonalny komentarz do rezerwacji
• Formularz rekrutacyjny (Praca) — imię i nazwisko, wiek, miasto, numer telefonu, doświadczenie zawodowe, zdjęcia prac
• Formularz szkoleniowy — imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, wiadomość
• Formularz reklamacji — imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, opis zdarzenia, zdjęcia, data wizyty
• Formularz opinii — imię, numer telefonu (wyłącznie do jednorazowej weryfikacji SMS), treść opinii

3. Cel i podstawa przetwarzania danych

Dane przetwarzane są w celu:

• realizacji rezerwacji wizyty online, kontaktu z Klientem w sprawie rezerwacji oraz wysyłki przypomnień SMS przed wizytą,
• przeprowadzenia procesu rekrutacyjnego i kontaktu z kandydatem,
• organizacji szkoleń i kontaktu z uczestnikiem,
• rozpatrzenia reklamacji i udzielenia odpowiedzi,
• weryfikacji autentyczności opinii (weryfikacja SMS).

Podstawą prawną przetwarzania danych jest:

• zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
• niezbędność do wykonania usługi lub podjęcia działań przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji celu, w jakim formularz jest wypełniany (np. złożenia aplikacji, reklamacji lub zapisu na szkolenie).

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe nie są udostępniane osobom trzecim, z wyjątkiem sytuacji wymaganych przepisami prawa.
W celu wysyłki wiadomości SMS (np. weryfikacja opinii) korzystamy z zewnętrznego operatora SMS. Dane przekazywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji tej usługi.

6. Okres przechowywania danych

• dane rekrutacyjne — maksymalnie 6 miesięcy od przesłania formularza,
• dane reklamacyjne — do czasu zakończenia sprawy, nie dłużej niż 2 lata,
• dane związane ze szkoleniami — do czasu zakończenia kontaktu,
• opinie — do czasu wycofania zgody.

7. Prawa użytkownika

Każdej osobie przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania (poprawienia) danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania).

W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z Administratorem:
nails.club.lubin@gmail.com

8. Prawo do skargi

Masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych:

Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO)
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
uodo.gov.pl

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane osobowe nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji ani profilowaniu.

10. Podmioty przetwarzające

W celu realizacji usług Administrator korzysta z usług zaufanych podmiotów zewnętrznych. Dane przekazywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania danej usługi i nie są wykorzystywane w innych celach.

• Altegio — operator systemu rezerwacji online; przetwarza imię, telefon, wybrane usługi, datę i godzinę wizyty.
• Operator SMS — wysyłka kodów weryfikacyjnych oraz przypomnień SMS przed wizytą.
• Dostawca hostingu — przechowywanie danych na serwerze.

11. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies oraz technologie podobne (m.in. localStorage) w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, analizy ruchu i atrybucji źródeł odwiedzin (m.in. kampanii reklamowych).

• nc_vid — anonimowy identyfikator odwiedzającego do celów statystycznych, ważność: 12 miesięcy.
• nc_fp — techniczny identyfikator urządzenia służący do deduplikacji wizyt.
• nc_cookie_ok — zapamiętanie zgody na pliki cookies.
• PHPSESSID, utm_source/campaign — sesyjne, do atrybucji źródła wizyty.

Korzystając z serwisu, Użytkownik wyraża zgodę na zapisywanie wskazanych plików cookies. Zgodę można w każdej chwili wycofać, czyszcząc dane przeglądarki lub zmieniając jej ustawienia.

12. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem:
nails.club.lubin@gmail.com